Proyecto de
Patrones de Procesos de Negocios
Presentamos
un enfoque original para el rediseño de procesos basado en la idea
de patrones. Estos son arquitecturas o estructuras generales de actividades
y flujos de información que las ligan, las cuales se originan en conceptos
normativos acerca de cómo debería ser un proceso ideal y en la experiencia
con muchos casos aplicados, de los cuales se sintetizan mejores prácticas
que han demostrado ser exitosas. Los patrones de procesos se pueden
generar con diversos grados de generalidad: tipo de proceso, dominio
de aplicación y subdominio de aplicación. Demostramos que los patrones
de un grado de generalidad menor por ejemplo, subdominio pueden
deducirse de uno de mayor generalidad por ejemplo, dominio por medio
de reglas de especialización, lo cual es también un aporte original
de este documento. Asimismo, se establece cómo especializar patrones
para generar un diseño específico de un proceso en un caso particular
de aplicación. Los patrones incluyen de manera integral y explícita
el apoyo de Tecnologías de la Información. Esto también permite establecer
un enfoque de modelos generales de datos y de clases de objetos que
haría posible desarrollar componentes de software genéricos, los cuales,
por medio de especialización, podrían adaptarse para proveer apoyo
específico en un caso particular de aplicación. La idea de generar
patrones para dominios y subdominios a partir de patrones más generales
preexistentes y la de desarrollar diseños específicos de procesos
para casos particulares a partir de ellos, está validada empíricamente
a partir de varias decenas de aplicaciones realizadas en una gran
variedad de situaciones: atención de pacientes en hospitales, provisión
de servicios varios telecomunicaciones, consultoría, financieros,
soporte manufactura y distribución. Por lo tanto, los patrones que
se entregan en este documento son aplicables directamente a situaciones
que se encuentren dentro de los dominios o subdominios especificados.
Indice
1-. Introducción
2-. Patrones de Procesos de Negocios
3-. Especialización de Patrones
4-. Aplicación de Patrones
5-. Desarrollo de Software de
Apoyo
6-. Conclusiones
Referencias
Anexo I - Diccionario de Macro 1
Anexo II - Diccionario Dominio Crédito
Anexo III - Diccionario Dominio Hospital
Anexo IV - Diccionario Subdominio Crédito
Hipotecario
Los siguientes son los macromodelos utilizados en la elaboración de
este documento. Pueden ser bajados haciendo clic en el link correspondiente.
Nota: Para poder abrirlos se requiere la utlización del software
BPWin. Para obtener una copia de evaluación haga clic Aquí y siga
las instrucciones.
-Bajar Macro 1 (Venta y Producción de Bienes
y Servicios)
-Bajar Macro 1c (Procesamiento de Crédito)
-Bajar Macro 1h (Atención Pacientes en
Hospitales)
-Bajar Macro 4 (Obtención de Recursos)
-Bajar Macro1DVS (Distribución y Venta
de Stock (versión preliminar))
|
|
|