Proyecto de
Patrones de Procesos de Negocios
Presentamos
un enfoque original para el redise�o de procesos basado en la idea
de patrones. Estos son arquitecturas o estructuras generales de actividades
y flujos de informaci�n que las ligan, las cuales se originan en conceptos
normativos acerca de c�mo deber�a ser un proceso ideal y en la experiencia
con muchos casos aplicados, de los cuales se sintetizan mejores pr�cticas
que han demostrado ser exitosas. Los patrones de procesos se pueden
generar con diversos grados de generalidad: tipo de proceso, dominio
de aplicaci�n y subdominio de aplicaci�n. Demostramos que los patrones
de un grado de generalidad menor �por ejemplo, subdominio� pueden
deducirse de uno de mayor generalidad �por ejemplo, dominio� por medio
de reglas de especializaci�n, lo cual es tambi�n un aporte original
de este documento. Asimismo, se establece c�mo especializar patrones
para generar un dise�o espec�fico de un proceso en un caso particular
de aplicaci�n. Los patrones incluyen de manera integral y expl�cita
el apoyo de Tecnolog�as de la Informaci�n. Esto tambi�n permite establecer
un enfoque de modelos generales de datos y de clases de objetos que
har�a posible desarrollar componentes de software gen�ricos, los cuales,
por medio de especializaci�n, podr�an adaptarse para proveer apoyo
espec�fico en un caso particular de aplicaci�n. La idea de generar
patrones para dominios y subdominios a partir de patrones m�s generales
preexistentes y la de desarrollar dise�os espec�ficos de procesos
para casos particulares a partir de ellos, est� validada emp�ricamente
a partir de varias decenas de aplicaciones realizadas en una gran
variedad de situaciones: atenci�n de pacientes en hospitales, provisi�n
de servicios varios �telecomunicaciones, consultor�a, financieros,
soporte� manufactura y distribuci�n. Por lo tanto, los patrones que
se entregan en este documento son aplicables directamente a situaciones
que se encuentren dentro de los dominios o subdominios especificados.
Indice
1-. Introducci�n
2-. Patrones de Procesos de Negocios
3-. Especializaci�n de Patrones
4-. Aplicaci�n de Patrones
5-. Desarrollo de Software de
Apoyo
6-. Conclusiones
Referencias
Anexo I - Diccionario de Macro 1
Anexo II - Diccionario Dominio Cr�dito
Anexo III - Diccionario Dominio Hospital
Anexo IV - Diccionario Subdominio Cr�dito
Hipotecario
Los siguientes son los macromodelos utilizados en la elaboraci�n de
este documento. Pueden ser bajados haciendo clic en el link correspondiente.
Nota: Para poder abrirlos se requiere la utlizaci�n del software
BPWin. Para obtener una copia de evaluaci�n haga clic Aqu� y siga
las instrucciones.
-Bajar Macro 1 (Venta y Producci�n de Bienes
y Servicios)
-Bajar Macro 1c (Procesamiento de Cr�dito)
-Bajar Macro 1h (Atenci�n Pacientes en
Hospitales)
-Bajar Macro 4 (Obtenci�n de Recursos)
-Bajar Macro1DVS (Distribuci�n y Venta
de Stock (versi�n preliminar))
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